Intelligenza competitiva "made in" Isole Canarie: la Storia di Fadel in Italia

E' innegabile. Guidare un'azienda è un esercizio di costante intelligenza competitiva. Conoscere le tendenze tecnologiche che trasformano il funzionamento delle aziende e l'esperienza dei clienti è solo una delle sfaccettature che modellano una vasta gamma di aspetti che determineranno la capacità di un'organizzazione di durare nel tempo. Fadel Hamdi, un giovane che ha viaggiato dalle Isole Canarie e ha scoperto in Erasmus per Giovani Imprenditori il meccanismo con cui profilare Estrat, una start-up che cerca di promuovere un processo decisionale più intelligente con l'aiuto della tecnologia, lo capisce molto.

Con le sue lettere sul tavolo, Fadel ha selezionato l'azienda italiana Portofino Coast, un'azienda guidata da Alessandro Sauda che ha più di vent'anni di esperienza nel settore turistico, dove lavora promuovendo l'innovazione e la sostenibilità. Tra loro hanno ideato un piano di lavoro con cui rafforzare la base tecnologica con cui il business opera, integrando nuovi strumenti, come l'AI, per snellire i processi e migliorare le relazioni con i clienti.

La routine durante i tre mesi di permanenza di Fadel ha portato alla formazione di metodologie di lavoro dinamiche e cooperative in cui il lavoro di squadra è stato facilitato attraverso il brainstorming, nonché l'osservazione e l'analisi congiunta del funzionamento dell'azienda per ottimizzarne i valori e promuovere, ancora di più, la sostenibilità delle sue attività. Per Fadel, l'esperienza gli ha dato una visione ordinata e chiara su come gestire un'azienda al di là del business plan, vivendone le vicissitudini e superando le sfide che si presentano quotidianamente.

Il rapporto tra Estrat e Portofino Coast si è concretizzato alla fine del rapporto in una conoscenza sostanziale e pratica delle operazioni commerciali, ma anche in aree meno note a Fadel, come la scalabilità internazionale o le relazioni con i clienti nel settore turistico. In cambio, Alessandro e la sua azienda hanno accolto a braccia aperte i preziosi contributi di Fadel per rendere il processo decisionale più intelligente e le relazioni con i clienti più efficienti grazie agli sviluppi tecnologici come l'IA. "Un'incredibile opportunità di lavorare e imparare da aziende esperte", afferma Fadel mentre rivive i suoi mesi sulla costa mediterranea.