Intelligence concurrentielle «made in» aux îles Canaries: l' Histoire de Fadel en Italie

C'est indéniable. Diriger une entreprise est un exercice d'intelligence concurrentielle constante. Connaître les tendances technologiques qui transforment le fonctionnement des entreprises et l'expérience des clients n'est qu'une des facettes qui façonnent un large éventail d'aspects qui détermineront la capacité d'une organisation à durer dans le temps. Fadel Hamdi, un jeune homme qui a voyagé des îles Canaries et a découvert dans Erasmus pour jeunes entrepreneurs le mécanisme avec lequel profiler Estrat, une start-up qui cherche à promouvoir une prise de décision plus intelligente à l'aide de la technologie, le comprend beaucoup.

Avec ses lettres sur la table, Fadel a sélectionné la société italienne Portofino Coast, une entreprise dirigée par Alessandro Sauda qui a plus de vingt ans d'expérience dans le secteur du tourisme, où il travaille à la promotion de l'innovation et de la durabilité. Entre eux, ils ont conçu un plan de travail pour renforcer la base technologique avec laquelle l'entreprise opère, en intégrant de nouveaux outils, tels que l'IA, pour rationaliser les processus et améliorer les relations avec les clients.

La routine tout au long des trois mois du séjour de Fadel a conduit à la formation de méthodologies de travail dynamiques et coopératives où le travail d'équipe a été facilité par le brainstorming, ainsi que l'observation et l'analyse conjointe du fonctionnement de l'entreprise pour optimiser ses valeurs et promouvoir, encore plus, la durabilité de ses activités. Pour Fadel, l'expérience lui a donné une vision ordonnée et claire sur la façon de gérer une entreprise au-delà du plan d'affaires, de vivre ses vicissitudes et de surmonter les défis qui se posent au jour le jour.

La relation entre Estrat et Portofino Coast s'est matérialisée à la fin de la relation dans une connaissance substantielle et pratique des opérations commerciales, mais aussi dans des domaines moins connus de Fadel, tels que l'évolutivité internationale ou les relations avec la clientèle dans le secteur du tourisme. En retour, Alessandro et son entreprise ont accueilli à bras ouverts les précieuses contributions de Fadel pour rendre la prise de décision plus intelligente et les relations avec les clients plus efficaces grâce aux développements technologiques tels que l'IA. « Une occasion incroyable de travailler avec des entreprises expérimentées et d'apprendre de celles-ci », déclare Fadel alors qu'il revit ses mois sur la côte méditerranéenne.